Изготовление
Комплект производится по согласованным размерам и выбранной комплектации.
После установки
Гарантия и уход
Берём ответственность за изготовление и монтаж, фиксируем гарантийные условия в договоре и выдаём клиентам понятное руководство по эксплуатации.
Гарантийные условия
Фиксируем обязательства в договоре
Срок и условия гарантии зависят от комплектации и указываются в документах на конкретный заказ.
Монтаж
Перед сдачей проверяем натяжение полотен, крепления и работу открывающихся элементов.
Обращение по гарантии
Свяжитесь с нами по телефону, опишите ситуацию и приложите фотографии, чтобы мастер мог оценить вопрос.
Руководство для клиентов
Простые правила эксплуатации
Наши мягкие окна выполнены из качественных материалов и при правильном уходе будут служить долгие годы.
Уход
Как пользоваться мягкими окнами
- Окна в свёрнутом положении разворачивайте не реже одного раза в две недели. Проверяйте их состояние и при необходимости очищайте от насекомых, грязи и конденсата.
- Сворачивайте окна только тогда, когда они полностью сухие.
- Не оставляйте мягкие окна свёрнутыми на зиму.
- Мойте окна водой или мыльным раствором с помощью мягкой тряпки или губки. Мойку высокого давления используйте только с разумной осторожностью.
- Не сворачивайте окна в первые 5-6 дней после установки. Полотно должно выпрямиться и принять правильную форму под собственным весом.
- Разверните и зафиксируйте окна при температуре не ниже +5 °C. На холоде материал становится жёстче, поэтому не разворачивайте его с усилием.
- При сильных порывах ветра окна должны быть либо полностью свёрнуты, либо полностью развёрнуты и надёжно зафиксированы.
Внимание
Что может повредить изделия
- Не используйте абразивные материалы, жёсткие губки и щётки.
- Не очищайте изделия растворителями, бензином и жидкостями для мытья стёкол.
- Берегите полотно от огня, сигарет, искр от костра или мангала и горячих предметов.
- Не допускайте прямого контакта мягких окон с острыми предметами.
- Не сгибайте и не сворачивайте изделия при температуре ниже 0 °C.
- Не допускайте повреждения полотна домашними и дикими животными.
На связи ежедневно
Нужна помощь с эксплуатацией или фурнитурой?
Позвоните мастеру или оставьте номер для обратного звонка. Ответим с 9:00 до 20:00.